Tahun ni 2025 ramai nampak bisnes besar tutup kedai.
Brand fashion tempatan struggle.
Restoran chain kurangkan cawangan.
Kenapa?
“Sebab ekonomi teruk lah…” ๐ฉ
Ya, ekonomi memang ada tekanan.
Tapi penutupan kedai ni bukan semata-mata sebab orang tak ada duit.
Sebab sebenar lebih kompleks.
-
Ada 3 perkara utama:
1) CARA ORANG BELI BARANG DAH BERUBAH TOTAL
Orang sekarang lebih suka:
+ Beli online (Shopee, TikTok Shop, Lazada)
+ Shopping sambil berbaring kat rumah
+ Compare harga dalam 5 minit
+ Baca review dulu sebelum beli
+ Barang delivery sampai rumah
Physical store pula kena:
+ Bayar sewa mall yang mahal (RM10k-50k sebulan)
+ Bayar gaji pekerja
+ Bayar elektrik, aircond, maintenance
+ Customer kena keluar rumah, cari parking, jalan dalam mall
Mana satu lagi senang?
Online menang.
Jadi bukan orang tak shopping.
Orang masih beli barang, cuma tempat dan cara dah berubah.
-
2) KOS OPERASI NAIK, TAPI SALES TURUN
Contoh simple… kedai baju kat mall.
Sewa: RM15,000 sebulan
Gaji: Minimum wage naik jadi RM1700, so kos gaji naik
Utilities: Elektrik, aircond… semua naik harga
Stock: Ringgit lemah, import barang jadi lagi mahal
Total kos naik 15-20%.
Masalahnya, sales turun sebab orang kurang datang mall.
Kos naik, sales turun… rugi.
Dan harga barang tak boleh naik terlalu tinggi, nanti customer lari.
-
3) COMPETITION SEKARANG
Dulu, kedai kat mall compete dengan kedai sebelah je.
Sekarang?
Kedai fizikal kena compete dengan:
+ Platform e-commerce yang jual 50% lebih murah
+ Seller online yang operate dari rumah (overhead rendah)
+ TikTok Shop yang viral dalam sehari
+ Import direct dari China yang lagi murah
+ Second hand marketplace (Carousell, Mudah)
Customer boleh compare harga dalam 5 saat.
Kalau kedai fizikal mahal sikit pun, customer order online je.
Macam mana kedai traditional nak compete?
-
SIAPA YANG MAMPU BERSAING?
1) Bisnes Digital First
+ Main platform online (website, apps, marketplace)
+ Physical store minimal atau takde langsung
+ Data driven decisions
+ Boleh scale tanpa buka banyak cawangan
+ Overhead rendah
2) Bisnes Niche Yang Kuat
+ Focus pada specific customer group
+ Community loyal yang kuat
+ Bukan nak serve everyone
+ Ada unique value yang clear
3) Bisnes Experience Based
+ Customer datang bukan just nak beli barang
+ Datang sebab nak rasa experience yang tak dapat online
+ Contoh: cat cafe, escape room, workshop hands on
4) Yang Cepat Adapt
+ Notice trend cepat
+ Test idea baru cepat
+ Buang yang tak menjadi cepat
+ Scale yang menjadi cepat
-
APA YANG PERLU ANDA BUAT SEKARANG?
1) Self Check Dengan Jujur
+ Business model anda still relevant ke?
+ Kalau customer boleh dapat sama atau lebih baik online, kenapa mereka patut datang kat anda?
+ Apa competitive advantage yang anda ada?
2) Kurangkan Yang Tak Perlu
+ Review semua expenses
+ Automate apa yang boleh
+ Outsource yang bukan core business
+ Focus pada yang menghasilkan value
3) Kumpul & Guna Data Customer
+ Siapa customer anda sebenarnya?
+ Apa mereka beli? Bila? Kenapa?
+ Berapa retention rate? Repeat purchase?
+ Kalau takde data, anda operate dalam gelap
4) Test & Adjust Cepat
+ Jangan tunggu "perfect plan"
+ Launch small, test, learn, adjust
+ Speed of execution lebih penting dari perfect strategy
5) Cari Guidance Yang Betul
+ Bukan motivational speaker
+ Bukan yang jual course je
+ Cari yang actually run atau advise successful businesses
-
ANDA NAK START BISNES?
Ini adalah peluang keemasan.
Bila giants fall, ruang terbuka untuk players baru.
Tapi jangan buat silap yang sama.
Jangan replicate model lama.
Jangan tinggi sangat overhead tu dari awal.
Jangan assume "sama tapi murah" dah cukup.
Start lean, digital native.
Solve real problem.
Build community, bukan just customer base.
Unit economics kena make sense dari awal.
Hakikatnya, ekonomi akan recover.
Tapi siapa yang recover sekali dengan dia?
Bukan yang terbesar.
Bukan yang paling lama.
Bukan yang paling banyak modal.
Tapi…
Yang akan survive and thrive adalah yang paling cepat adapt and execute. ⚡️
